1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Centrum Plus se sídlem Průmyslová 1247, Praha 10, 102 00, Česká republika (dále jen „správce").
Kontaktní e-mail: [email protected]
2. Rozsah zpracovávaných údajů
Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím kontaktních formulářů nebo při osobní návštěvě našeho servisu:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Informace o požadované službě
- Údaje o vozidle (značka, model, SPZ)
- Obsah vaší zprávy
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:
- Zodpovězení vašich dotazů a poptávek
- Poskytování objednaných služeb
- Vedení evidence zákazníků a servisní historie
- Plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
- Plnění smlouvy (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Plnění právní povinnosti (článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
- Oprávněného zájmu správce (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování, nejdéle však:
- Kontaktní údaje z formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
- Údaje o poskytnutých službách: 10 let (daňové účely)
- Údaje pro reklamační řízení: po dobu záruční lhůty
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:
- Poskytovatelů IT služeb a hostingu
- Účetních a daňových poradců
- Státních orgánů v případě zákonné povinnosti
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
8. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Přístup k údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci.
9. Změny zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024